Agence IA & automatisation — Suisse romande
Automatisez ce qui vous prend du temps. Gardez la main sur le reste.
Audit de vos processus, automatisation des tâches répétitives, intégration d'IA dans vos outils existants. Nous commençons par regarder comment vous travaillez — et nous le disons quand il n'y a rien à automatiser.
- Audit préalable avant toute mise en place
- Supervision humaine sur chaque automatisation
- Données traitées selon la nLPD et le RGPD
- Interlocuteur local, en Suisse romande
Un flux automatisé, concrètement
- 01Demandee-mail, formulaire
- 02Lectureextraction, classement
- 03Traitementoutils mis à jour
- 04Validationdécision humaine
↳ cas hors cadre : reprise par une personne
journal · alertes · reprise manuelle
Services & cas d'usage
Ce que nous mettons en place
Douze prestations, du simple audit à l'agent métier. La plupart des projets commencent par les trois premières — et beaucoup s'arrêtent là, parce que c'est suffisant.
Comment ça marche
Audit, conception, mise en place, supervision
Quatre étapes, dans cet ordre. Rien n'est mis en production avant que le processus cible soit écrit et validé par vous.
- 01
Audit
quelques jours à trois semaines
Nous suivons vos processus avec les personnes qui les exécutent, mesurons le temps réellement passé et repérons ce qui est automatisable — et ce qui ne l'est pas. Rien n'est mis en place à ce stade.
Livrable — Cartographie écrite, pistes priorisées, budget indicatif par chantier.
- 02
Conception
une à trois semaines
Le processus cible est écrit noir sur blanc : déclencheurs, étapes, règles, exceptions, données manipulées, points de validation humaine. Vous validez ce document avant toute réalisation.
Livrable — Spécification validée, choix techniques argumentés, plan de mise en service.
- 03
Mise en place
variable selon le chantier
Construction par tronçons, avec une mise en service progressive. Le dispositif démarre le plus souvent en mode « le système propose, un humain valide », puis la validation est allégée sur les cas simples une fois la fiabilité constatée.
Livrable — Automatisation en production, journal, alertes, procédure de reprise manuelle.
- 04
Supervision & amélioration
en continu
Suivi des exécutions, correction des cas mal traités, ajout des exceptions découvertes à l'usage. C'est la phase qui distingue une automatisation qui tient d'une automatisation qui sera désactivée au premier incident.
Livrable — Points de suivi, corrections, formation des personnes qui supervisent.
Exemples de dispositifs
Trois scénarios détaillés de bout en bout
Ce sont des scénarios de démonstration, pas des projets clients : nous ne publierons un cas réel qu'avec l'accord écrit du client concerné et des résultats réellement mesurés.
Sécurité & protection des données
Vos données ne partent pas où vous ne le savez pas
Avant toute mise en place, nous écrivons la liste de ce qui sort de votre système : quelles données, vers quel service, pour quelle durée. C'est un livrable, pas une promesse orale.
Où vont vos données
Avant toute mise en place, nous établissons la liste de ce qui sort de votre système : quelles données, vers quel service, pour quelle durée. Ce document fait partie de la livraison. Les données sensibles — dossiers couverts par un secret professionnel, données de santé, pièces d'identité — ne sont pas transmises à un service externe : elles sont traitées sur une infrastructure dédiée, en Suisse ou en Europe selon le besoin.
nLPD et RGPD
La loi fédérale sur la protection des données s'applique à votre entreprise ; le RGPD s'y ajoute dès que vous traitez des données de personnes situées dans l'Union européenne, ce qui est fréquent en Suisse romande. Nous en tenons compte dans la configuration : base légale du traitement, information des personnes, durées de conservation, droit d'accès et de suppression, registre des traitements mis à jour.
Entraînement des modèles
Vos coordonnées transmises par ce site sont traitées par notre équipe via notre CRM, sans traitement automatisé par IA. Pour les données d'un mandat, le régime applicable — y compris ce que le fournisseur retenu prévoit en matière de réutilisation des contenus — est établi au cadrage et écrit dans la proposition.
Pourquoi nous
Une agence locale qui commence par dire non
Notre premier livrable est un avis : ce qui mérite d'être automatisé, et ce qui n'en vaut pas la peine. C'est ce qui distingue un partenaire d'un revendeur d'outils.
Sur mesure, à partir de l'existant
Nous partons de vos logiciels et de vos habitudes. Un changement d'outil n'est proposé que s'il bloque réellement le projet.
Mise en service progressive
Le système propose, un humain valide, puis on allège le contrôle sur les cas simples une fois la fiabilité constatée.
Aucune dépendance créée
Documentation, journal, procédure d'arrêt : un autre prestataire peut reprendre la main sans nous.
Ce que nous ne promettons pas
- Aucun pourcentage de gain ni retour sur investissement annoncé avant l'audit.
- Aucune automatisation présentée comme un remplacement de vos équipes.
- Aucun taux de réussite garanti sur l'extraction ou la classification automatique.
- Aucun logo client, témoignage ou chiffre publié sans accord écrit et sans mesure réelle.
Besoins fréquents
Vous vous reconnaissez ?
Supervision humaine
Ce que l'IA fait, et ce qu'elle ne fait pas
Un dispositif présenté comme infaillible finit par être utilisé sans surveillance. Nous annonçons la marge d'erreur et organisons le contrôle.
Ce que fait l'automatisation
Exécuter des étapes répétitives selon des règles définies, extraire et déplacer des informations, préparer des documents et des réponses, signaler ce qui sort du cadre prévu, produire des chiffres à partir de calculs vérifiables.
Ce que fait l'IA
Interpréter du texte, classer, résumer, proposer une rédaction, retrouver une information dans un ensemble de documents, repérer des cas atypiques. Ce sont des propositions, avec un taux d'erreur non nul, qui s'améliorent avec le cadrage mais ne deviennent jamais certaines.
Ce qui reste humain
Les décisions engageantes : un envoi client sensible, une écriture comptable, un refus, un conseil réglementé, l'arbitrage d'un cas particulier. Notre conception place systématiquement un point de validation humaine à ces endroits, et une trace de qui a validé.
Pourquoi nous le disons ainsi
Parce qu'un dispositif présenté comme infaillible finit par être utilisé sans surveillance, jusqu'au jour où une erreur passe. Annoncer la marge d'erreur et organiser le contrôle coûte moins cher que de la découvrir sur un dossier client.
Secteurs
Nous connaissons votre quotidien
Technologies
Des familles d'outils, choisies selon vos contraintes
Nous ne revendiquons ni partenariat ni certification : le choix technique dépend de la sensibilité de vos données, de vos logiciels existants et de votre budget de fonctionnement.
Modèles de langage
Modèles hébergés (API) ou modèles ouverts exécutés sur une infrastructure dédiée, selon la sensibilité des données.
Orchestration & workflows
Moteurs d'automatisation (n8n, Make, scripts dédiés) pour enchaîner les étapes et garder la main sur les erreurs.
Intégrations métier
API et connecteurs vers CRM, ERP, comptabilité, e-commerce, agendas et boîtes e-mail.
Traitement de documents
OCR, extraction structurée et classification, avec relecture humaine des cas incertains.
Données & reporting
Entrepôts légers, tableaux de bord et rapports générés automatiquement à partir de vos sources existantes.
Hébergement
Hébergement suisse ou européen selon le besoin, avec cloisonnement des accès et journalisation.
Zones couvertes
Nous nous déplaçons dans toute la Suisse romande
L'audit se fait sur site : observer le travail réel est la seule manière de repérer les cas particuliers qui font échouer une automatisation.
Neuchâtel
Berne
Non, c'est la situation la plus fréquente. L'audit sert exactement à cela : suivre vos processus avec les personnes qui les exécutent, mesurer le temps réellement passé et distinguer ce qui s'automatise de ce qui ne s'automatise pas.
Non. Une bonne partie des gains ne demande aucune IA : des intégrations entre logiciels et des workflows bien construits suffisent souvent. Nous le disons quand c'est le cas plutôt que de placer un modèle là où une connexion résout le problème.
De l'indépendant à la PME de plusieurs dizaines de personnes, ainsi que des institutions et associations. Le critère n'est pas l'effectif mais la régularité des tâches concernées.
Évaluons votre besoin avant de parler d'outils
Décrivez votre situation en six questions. Nous revenons vers vous sous 24 h ouvrées avec un premier avis honnête — y compris quand la réponse est « il n'y a pas grand-chose à automatiser ».