Besoin
Connecter mes logiciels entre eux
Quand la même information est saisie trois fois, le problème n'est pas la lenteur des équipes : c'est l'absence de lien entre les outils.
La situation
Vous avez choisi de bons outils, chacun dans son domaine. Mais entre eux, rien ne circule : une commande devient une ligne recopiée en comptabilité, un client créé dans le CRM n'existe pas dans l'outil de facturation, un rendez-vous pris par téléphone n'apparaît pas dans l'agenda partagé. Les écarts se découvrent en fin de mois.
Comment nous procédons
- 01
Décider qui fait autorité
Pour chaque donnée — client, produit, prix, disponibilité — un outil et un seul fait référence. C'est la décision structurante ; tout le reste en découle.
- 02
Établir les connexions
Connexion via les API existantes, ou par échanges de fichiers programmés pour les logiciels fermés. Doublons, conflits et reprises après incident sont traités explicitement.
- 03
Surveiller dans la durée
Une synchronisation qui s'arrête sans prévenir est pire que pas de synchronisation. Alertes et journal font partie de la livraison.
Quand ce n'est pas le moment
Trois situations où nous conseillons d'attendre — les dire évite un projet raté.
- Vous êtes sur le point de changer l'un des outils : attendez le nouvel outil pour construire les liens.
- Les données de base sont incohérentes (doublons massifs, référentiels divergents) : le nettoyage passe avant la connexion.
FAQ
Ce qu'on nous demande sur ce sujet
De quelques jours pour deux logiciels courants avec API à plusieurs semaines quand l'un d'eux est fermé ou ancien. La faisabilité est vérifiée avant tout engagement.
La surveillance détecte l'échec et alerte. La correction fait partie de l'entretien, que nous chiffrons dès le départ plutôt que de le découvrir en urgence.
Services concernés
Secteurs les plus concernés
Aller plus loin
Évaluons votre besoin avant de parler d'outils
Décrivez votre situation en six questions. Nous revenons vers vous sous 24 h ouvrées avec un premier avis honnête — y compris quand la réponse est « il n'y a pas grand-chose à automatiser ».