Secteur
IA et automatisation pour les cabinets et professions libérales
Dans un cabinet, le temps administratif est pris sur le temps facturable. C'est aussi un environnement où la confidentialité impose des choix techniques précis.
Le contexte
Fiduciaires, avocats, architectes, cabinets médicaux ou thérapeutes partagent le même schéma : peu de personnes, beaucoup de dossiers, des documents entrants nombreux et des données sensibles. Un outil grand public mal cadré n'est pas envisageable ; une automatisation bien bornée, si.
Situations que nous traitons
Rendez-vous et rappels
Prise de rendez-vous connectée aux agendas réels, confirmations et rappels automatiques, replanification sans échange de courriels.
Documents entrants à classer
Pièces reçues par e-mail ou scannées, extraites, renommées selon votre convention et rangées dans le bon dossier, avec vérification humaine des cas incertains.
Courriers et modèles récurrents
Premiers jets de courriers types préparés à partir des données du dossier, relus et signés par le professionnel — jamais envoyés automatiquement.
Prestations adaptées à ce secteur
FAQ
Questions propres au secteur
Les données couvertes par un secret ne partent pas vers un service externe. Nous travaillons alors sur une infrastructure dédiée, avec cloisonnement des accès, journalisation et durées de conservation définies avec vous.
C'est la bonne approche : un seul type de document ou la seule prise de rendez-vous. Le reste vient une fois la confiance établie sur des cas réels.
Sécurité & protection des données
Vos données ne partent pas où vous ne le savez pas
Avant toute mise en place, nous écrivons la liste de ce qui sort de votre système : quelles données, vers quel service, pour quelle durée. C'est un livrable, pas une promesse orale.
Où vont vos données
Avant toute mise en place, nous établissons la liste de ce qui sort de votre système : quelles données, vers quel service, pour quelle durée. Ce document fait partie de la livraison. Les données sensibles — dossiers couverts par un secret professionnel, données de santé, pièces d'identité — ne sont pas transmises à un service externe : elles sont traitées sur une infrastructure dédiée, en Suisse ou en Europe selon le besoin.
nLPD et RGPD
La loi fédérale sur la protection des données s'applique à votre entreprise ; le RGPD s'y ajoute dès que vous traitez des données de personnes situées dans l'Union européenne, ce qui est fréquent en Suisse romande. Nous en tenons compte dans la configuration : base légale du traitement, information des personnes, durées de conservation, droit d'accès et de suppression, registre des traitements mis à jour.
Entraînement des modèles
Vos coordonnées transmises par ce site sont traitées par notre équipe via notre CRM, sans traitement automatisé par IA. Pour les données d'un mandat, le régime applicable — y compris ce que le fournisseur retenu prévoit en matière de réutilisation des contenus — est établi au cadrage et écrit dans la proposition.
Situations fréquentes dans ce secteur
Évaluons votre besoin avant de parler d'outils
Décrivez votre situation en six questions. Nous revenons vers vous sous 24 h ouvrées avec un premier avis honnête — y compris quand la réponse est « il n'y a pas grand-chose à automatiser ».